Envío y devolución
Despacho
Por lo general, no cobramos recargos por pedidos pequeños. Para pedidos de 50,00 € o más dentro de los Países Bajos y de 75,00 € o más dentro del resto de la UE, ofrecemos envío gratuito. Para pedidos más pequeños, los gastos de envío ni siquiera cubren nuestros costes reales de envío, embalaje y manipulación, ya que también tenemos en cuenta los costes de embalaje y mano de obra, además de los gastos de envío. Por lo tanto, subvencionamos una parte de los gastos de envío para nuestros clientes.
Todos los envíos se envían como paquetes asegurados a través de PostNL o DHL, incluida la entrega en sábado.
Nuestros costos de envío y embalaje son justos y transparentes para nuestros clientes:
Para todos los países de la UE:
Paquete postal: 5,95 €
Todos los envíos se facturan como una tarifa plana, independientemente del peso y el volumen.
Devoluciones y reembolsos
Todos los pedidos se empaquetan y envían cuidadosamente. Si su pedido llega dañado o no está completamente satisfecho con el producto adquirido, puede devolverlo total o parcialmente sin problema.
Abeja
Incluya siempre el albarán con el paquete que devuelva. Asegúrese de que la mercancía esté bien embalada y segura para evitar daños, pérdidas o roturas durante el transporte.
Los gastos de envío de devolución son 5,95 € para todos los países de la UE.
Por favor, compruebe que su devolución cumple las siguientes condiciones:
- El producto sólo debe retirarse de su embalaje original si es necesario para su inspección.
- No se permite retirar el envoltorio retráctil (embalaje sellado) para las devoluciones. El envoltorio retráctil es transparente, por lo que se puede ver claramente el producto.
- Los artículos del servicio de impresión fotográfica y las impresiones en otros materiales no se pueden devolver. No obstante, se mantiene el plazo de garantía legal.
- Si los productos se devuelven sin abrir y en perfecto estado, recibirá un reembolso completo, incluidos los gastos de envío pagados al momento de la compra. Si los productos no se devuelven en perfecto estado, nos reservamos el derecho a retener una parte del importe.