Envío y devolución
Despacho
En general, no cobramos recargo por pedidos pequeños. Para pedidos de 50,00 € o más dentro de los Países Bajos y 75,00 € o más dentro del resto de la UE, ofrecemos envío gratuito. Para pedidos más pequeños, los costos de envío ni siquiera cubren nuestros costos reales de envío, embalaje y manipulación, ya que también incluimos materiales de embalaje y costos de mano de obra además del envío. Por eso subvencionamos parte de los gastos de envío a nuestros clientes.
Todos los envíos se envían como paquetes asegurados a través de PostNL o DHL, incluida la entrega en sábado.
Nuestros costos de envío y embalaje son justos y transparentes para nuestros clientes:
Envíos nacionales:
Países Bajos: 5,95 €
Envíos europeos:
Para el resto de países: 12,95 €
Todos los envíos se facturan como una tarifa plana, independientemente del peso y el volumen.
Devoluciones y reembolsos
Todos los pedidos se embalan y envían cuidadosamente. Si tu pedido llega dañado o no estás completamente satisfecho con el producto adquirido, puedes devolver tu pedido o parte del mismo sin ningún problema.
Abeja
Incluya siempre el albarán de entrega junto con el paquete que va a devolver. Asegúrese de que los productos estén empaquetados de forma adecuada y segura para evitar daños, pérdidas o roturas durante el transporte.
Los gastos de envío de devolución son 5,95 € para todos los países de la UE.
Por favor, compruebe que su devolución cumple las siguientes condiciones:
- El producto sólo debe retirarse de su embalaje original si es necesario para su inspección.
- No se permite retirar el envoltorio retráctil (embalaje sellado) para las devoluciones. La envoltura retráctil es transparente, por lo que podrás ver claramente el producto.
- Los artículos del servicio de impresión fotográfica y las impresiones sobre materiales diferentes están excluidos de las devoluciones. No obstante, el plazo de garantía legal sigue siendo aplicable.
- Si los productos se devuelven sin abrir y en nuevas condiciones, recibirá un reembolso completo, incluidos los costos de envío pagados en el momento de la compra. Si los productos no se devuelven en nuevas condiciones, nos reservamos el derecho de retener parte del importe.